Длительность: 1 час
Обучение охватывает функции работы с базой клиентов, оформлением доставок и взаимодействием с внешними системами. Ниже представлен список тем:
Справочники гостей
- Клиенты доставки
Доставка
- Сводный стоп-лист
- Автоматическое добавление блюд
- График работы и картография
- Создание доставки в Колл-центре на существующего клиента
- Создание доставки в Колл-центре на нового клиента
- Обработка внешних заказов (при наличии внешних систем заказа)
- Обработка проблемных ситуаций
